Política de privacidad

1. Quiénes somos

Dubialez Stays es una empresa de gestión de viviendas vacacionales con sede en Dubái, Emiratos Árabes Unidos. Nuestros datos de contacto figuran en la página de Contacto y en el pie de esta web.

2. Información que recogemos

Recogemos información que nos facilitas directamente e información recogida automáticamente al usar la web.

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono.
• Datos de la propiedad: edificio o comunidad, tipo, dormitorios, situación, amueblamiento y disponibilidad.
• Tus mensajes y preferencias de comunicación, incluido el idioma.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y ubicación aproximada.
• Datos de campaña: parámetros UTM e identificadores publicitarios (como fbclid) cuando llegas desde una campaña.

3. Cómo usamos tu información

• Para responder a tu consulta y preparar una valoración o una propuesta de gestión.
• Para comunicarnos contigo por correo, teléfono o WhatsApp sobre nuestros servicios.
• Para operar, proteger y mejorar la web.
• Para medir el rendimiento de nuestras campañas de marketing, sujeto a tu consentimiento de cookies.
• Para cumplir obligaciones legales.

4. Base jurídica

Tratamos los datos personales sobre la base de tu consentimiento (para cookies de marketing y comunicaciones), de las medidas necesarias para celebrar o ejecutar un contrato contigo y de nuestro interés legítimo en operar y promocionar nuestro negocio, de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable en los EAU.

5. Con quién compartimos tu información

No vendemos datos personales. Podemos compartirlos con:

• Proveedores que alojan la web, almacenan datos de clientes (CRM), envían correos o prestan servicios de analítica y medición publicitaria.
• Asesores profesionales, cuando sea necesario.
• Autoridades, cuando lo exija la ley.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos fuera de los Emiratos Árabes Unidos. En tal caso adoptamos medidas razonables para garantizar salvaguardas adecuadas.

7. Conservación

Conservamos los datos de las consultas durante el tiempo necesario para responderte y durante un periodo razonable posterior, salvo que la ley exija un plazo mayor o exista un contrato de gestión en vigor.

8. Tus derechos

Con arreglo a la legislación aplicable, puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos personales, oponerte a determinados tratamientos o limitarlos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Contacta con nosotros a través de los datos de esta web para ejercer estos derechos.

9. Cookies

El uso que hacemos de las cookies se describe en la Política de cookies. Las cookies no esenciales solo se instalan con tu consentimiento.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de la última versión aparece al principio de esta página.