Property manager asignado · DubáiUn nombre, no un número de ticket.

Es la persona responsable de tu propiedad. Responde a tus preguntas, te explica el rendimiento, las liquidaciones y los gastos, supervisa la limpieza y los estándares huésped tras huésped, decide contigo el mantenimiento y las aprobaciones, y sigue cada incidencia hasta cerrarla.

Directamente: con un mensaje desde la app del propietario, o por email, WhatsApp o videollamada, en español, inglés o alemán. Te responde alguien que conoce tu propiedad, no una bandeja compartida ni un call center.

Las preguntas habituales de los huéspedes (24/7), la limpieza programada tras cada reserva, los calendarios sincronizados entre canales y tus cifras en la app se resuelven automáticamente. Tus preguntas y peticiones, las decisiones y aprobaciones de mantenimiento, las incidencias y la explicación de tus liquidaciones las lleva tu property manager.

Desde el primer día, cuando configura y te explica la app del propietario durante la puesta en marcha. Después, cada vez que pasa algo en la propiedad, hasta cerrarlo; cada vez que una decisión supera los límites pactados y necesita tu aprobación; y siempre que tú preguntes.

Sí. Tu property manager asignado y la app del propietario están incluidos en la comisión de gestión del 10%, para todas las propiedades que gestionamos.